Support
Support i Xledger håndteres av vår dyktige supportavdeling. Xledger tilbyr support og brukerstøtte til regnskapsbyråer og direktekunder. Det er utnevnte superbrukere som har tilgang til Xledgers supporttjenester. Regnskapsbyråene ivaretar supportfunksjonen ovenfor sine kunder. Ta kontakt med din systemleverandør (regnskapsbyrå eller forhandler) for brukerspørsmål dersom din bedrift ikke er direktekunde av Xledger AS.
Xledger tilbyr support via:
- Hjelpetekster og videoer inne i systemet
- Flere oppgraderinger hvert år med tilhørene dokumentasjon
- Webinar for brukere etter hver oppgradering
- Direkte support for regnskapbsbyråer og direktekunder
Kontakt: support@xledger.no
Konsulent
Xledgers konsulentavdeling tilbyr bistand innenfor kartlegging, implementering, tilpasning og vedlikehold av Xledger. Våre konsulenter har bred kompetanse innenfor Xledger og lang erfaring med implementering av forretningssystemer, virksomhetsstyring og tilpasning av forretningsprosesser. Våre seniorkonsulenter og sertifiserte prosjektledere (PMP og/eller PRINCE2) har solid erfaring fra relevante fagområder som økonomi og regnskap, lønn, logistikk, prosjektstyring og rapportering. Xledgers konsulenter bistår med alt fra å lede større implementerings- og endringsprosjekter til å assistere den enkelte bruker. Vi har utviklet en egen metodikk som skal sikre en effektiv og riktig implementering av Xledger. Metodikken er basert på lang erfaring med skybaserte løsninger og beste praksis. Rask og enkel implementering er en av fordelene med skybaserte løsninger som Xledger. Les hva noen av kundene sier her >>
Xledger utfordret oss til å tenke gjennom hvordan vi gjør oppgavene våre. De fikk oss rett og slett til å endre hvordan vi jobbet. Og fremdeles er det mye vi kan hente ut.
Myklebust, Regnskapssjef i Tussa